联系我们：与「PG麻将胡了出分窗口分析」团队建立连接
无论你是对麻将胡了出分机制有独到见解的研究者，还是在使用我们工具包时遇到技术障碍的玩家，亦或是希望进行商务合作的行业伙伴，我们都欢迎你通过以下官方渠道与我们取得联系。为了确保你的问题能够被最专业的人员快速处理，我们建议你根据问题类型选择对应的联系入口。
由于团队日常需要处理大量的数据核对工作，我们无法保证每封邮件都能在10分钟内回复，但承诺在一个工作日内给予初步答复。对于紧急的技术问题（如专业版工具包无法打开），请优先使用工单系统。
官方联系方式一览
以下是我们对外公布的全部官方联系渠道。请注意，我们从未授权任何第三方以"官方客服"名义在社交群组中活动，请谨防诈骗。
🛠️ 技术工单与故障报修
工单系统入口：cs.pg-app-majianghule.com.cn/support
备用邮箱：[email protected]
适用场景：工具包下载失败、Excel公式报错、专业版订阅后未收到邮件。
预期回复时效：48小时内（工作日）
📊 数据投稿与样本分享
适用场景：你愿意匿名分享自己的对局数据（需脱敏处理），或希望申请成为我们的"数据共建志愿者"。
特别说明：提交数据即视为同意我们将数据用于统计分析并在报告中以聚合形式呈现。
办公地址：仅接受书面信函，不接受上门拜访。具体地址请通过邮件索取（用于法律传票送达等正式事务）。
工作时间与服务承诺
我们的核心分析团队分布在两个时区（UTC+8 与 UTC+10），因此实际支持时间几乎覆盖全天候。但为了保持团队成员的专注度，避免疲劳作业导致的回复质量下降，我们设定了以下"深度服务时段"：
| 服务项目 | 工作时间（北京时间） | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 邮件咨询（所有邮箱） | 周一至周五 09:00 - 21:00 | 24小时内初步回复 |
| 工单系统技术支持 | 周一至周日 08:00 - 23:00 | 2小时内确认收到，48小时内解决 |
| 紧急安全漏洞报告 | 7x24小时 | 4小时内升级至核心团队 |
| 社交媒体私信 | 不定期查看 | 不承诺时效，建议使用邮件 |
我们承诺在法定节假日（春节、国庆等）期间，工单系统的响应速度可能延长至72小时，但邮件自动回复会告知你预计的恢复时间。
业务线联系指引：找到对的人
为了减少内部转达的等待时间，请根据你的具体需求选择最直接的对接部门：
- 关于"出分窗口分析模型"的学术性质疑：请直接联系数据分析组（data@），并在标题中注明"ATTN: 模型审核组"。此类邮件将由资深分析师亲自回复，通常附带详细的数学推导附件。
- 关于《麻将胡了数据追踪表》的功能需求建议：请发送至技术工单系统，并选择"产品需求"分类。我们每个季度末会评审所有用户建议，采纳的功能将在下一版本更新日志中注明提议者ID（若你要求匿名将予以尊重）。
- 关于传奇私服类比专栏的投稿：请将稿件大纲发送至内容建议邮箱（feedback@）。我们要求投稿内容必须包含至少10组对比数据，不接受纯主观感受的投稿。
- 关于广告合作（虽然我们目前不接广告）：若有品牌希望进行非商业性质的公益活动合作（如理性博彩宣传），可联系业务合作邮箱（partnership@）。
温馨提示：为了帮助你快速获得准确回复，请勿向多个邮箱重复发送同一问题。重复提交会导致工单系统自动降低优先级。
快速解答：你可能想问的
你们网站为什么没有在线客服弹窗？
我们刻意不设置实时在线聊天功能。因为麻将胡了策略咨询往往需要查阅历史数据与图表，文字异步沟通更有利于我们给出经过核对的严谨答复。实时聊天容易导致冲动性、非理性的对话，这不符合我们"理性分析"的调性。
我想删除你网站上的某条用户评论，怎么操作？
请将含有评论内容、评论时间以及你的身份证明（若涉及个人隐私）的邮件发送至feedback@，我们会在核实后7个工作日内处理。若评论涉及诽谤或人身攻击，我们会在收到通知后立即删除。
你们是否提供付费的一对一咨询或代打服务？
不提供。我们坚决反对任何形式的代打或保证收益的服务。我们的专业版订阅仅包含数据工具与报告，不包含私人教练。任何声称代表本站提供"包赢指导"的个人或机构均为骗子，请勿相信。
如何申请交换友情链接？
我们仅接受与棋牌游戏策略研究、数学建模、心理学相关的非商业站点申请。请将你的站点URL、简介及交换理由发送至partnership@，我们会在每月初统一审核。要求对方站点的内容更新频率不低于每月4次。